La Sagrada
Familia

Domande frequenti

FAQ

Posso prendere i biglietti in formato digitale?

Sì, nessun problema. È possibile portarli in qualsiasi formato digitale.

Si può mangiare all’interno della Sagrada Familia?

No.

Di quale documentazione ho bisogno per accedere al monumento?

Per accedere al monumento è indispensabile portare con sé la carta d’identità o il passaporto, in formato originale.

Dovrò fare la fila?

No. Con il biglietto anticipato non dovrete fare la coda.

Posso cambiare o cancellare i miei biglietti?

Ogni prodotto ha le proprie politiche di modifica e cancellazione che possono essere consultate sulla pagina del prodotto.

Alcuni stabiliscono che una volta effettuata la richiesta di prenotazione, così come pubblicata sul sito web ed esplicitamente accettata in diversi passaggi durante il processo di acquisto, compreso l’ultimo in cui viene segnata l’accettazione della politica di cancellazione, né il nome, né la data o l’orario possono essere modificati, né i biglietti possono essere annullati, quindi non si ha diritto ad alcun rimborso. Non sono possibili eccezioni o motivazioni (COVID, malattia, motivi di lavoro, annullamento del viaggio, ecc…).

Posso avvalermi del diritto di recesso?

No, come stabilito dalla Legge 3/2014, del 27 marzo, che modifica il testo rivisto della Legge Generale per la Difesa dei Consumatori e degli Utenti e altre leggi complementari, approvate dal Regio Decreto Legislativo 1/2007, del 16 novembre. Come indicato nell’articolo 103, relativo alle eccezioni al diritto di recesso:

(l) La fornitura di servizi di alloggio per scopi diversi dall’abitazione, il trasporto di merci, il noleggio di autovetture, il vitto o i servizi connessi alle attività del tempo libero, se i contratti prevedono una data o un periodo di esecuzione specifici.

Ci sono ristoranti nelle vicinanze?

Sì. L’ambiente della Sagrada Familia è circondato da diversi bar e ristoranti.

I bambini hanno bisogno di un biglietto?

Tutti hanno bisogno di un biglietto per accedere, indipendentemente dal fatto che paghino o meno.

Con quanto anticipo devo prenotare i biglietti?

Si consiglia di effettuare la prenotazione il prima possibile, poiché i biglietti si esauriscono in breve tempo.

La visita è adatta a persone con mobilità ridotta o in sedia a rotelle?

L’intero monumento è accessibile alle persone con mobilità ridotta o in sedia a rotelle, ad eccezione delle Torri, quando sono aperte. Avete a disposizione sedie a rotelle.

I disabili devono recarsi all’accesso di Carrer de la Marina. Sono ammessi i cani guida.

Problemi di abbigliamento

Trattandosi di un tempio cristiano, nella Sagrada Familia è necessario seguire una serie di norme di abbigliamento. Non sono ammessi indumenti trasparenti, spalle scoperte, costumi da bagno, gonne e pantaloni che non coprono la coscia.

MNPQ Gestores Turísticos, S.L. è stato beneficiario del Fondo Europeo di Sviluppo Regionale il cui obiettivo è migliorare l'uso e la qualità delle tecnologie dell'informazione e della comunicazione e l'accesso alle stesse e grazie al quale ha sviluppato l'implementazione di una SOLUZIONE E-COMMERCE per migliorare la competitività e la produttività dell'azienda. Questa azione si è svolta nel corso del 2019/20. È stata sostenuta dal programma Competitività del Turismo della Camera di Commercio di Granada.

Fondo europeo di sviluppo regionale. Un modo per costruire l'Europa.

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