La Sagrada
familia

Activités exclusives à Sagrada Familia

FAQ

Puis-je prendre les billets au format numérique ?

Oui, sans problème. Ils peuvent être fournis dans n’importe quel format numérique.

Peut-on manger à l’intérieur de la Sagrada Familia ?

Non.

De quelle documentation ai-je besoin pour accéder au monument ?

Il est indispensable d’être muni de l’original de la pièce d’identité ou du passeport.

Dois-je faire la queue ?

Non. Avec votre billet à l’avance, vous n’avez pas à faire la queue.

Puis-je modifier ou annuler mes billets? 

Chaque produit a ses propres politiques de modification et d’annulation que vous pouvez consulter sur la page du produit.

Certains établissent qu’une fois la demande de réservation effectuée, telle qu’elle est publiée sur le site web et acceptée explicitement à plusieurs étapes du processus d’achat, y compris la dernière dans laquelle l’acceptation de la politique d’annulation est marquée, ni le nom, ni la date, ni l’heure ne peuvent être modifiés, ni les billets annulés, de sorte que vous n’avez droit à aucun remboursement. Il n’y a aucune exception ou raison possible (COVID, maladie, raisons professionnelles, annulation du voyage, etc.)

Puis-je bénéficier du droit de rétractation ?

Non, comme le stipule la loi 3/2014, du 27 mars, qui modifie le texte révisé de la loi générale pour la défense des consommateurs et des usagers et d’autres lois complémentaires, approuvée par le décret-loi royal 1/2007, du 16 novembre. Comme indiqué dans son article 103, relatif aux exceptions au droit de rétractation :

(l) La fourniture de services d’hébergement à des fins autres que d’habitation, de transport de marchandises, de location de voitures, de nourriture ou de services liés aux activités de loisirs, si les contrats prévoient une date ou une période d’exécution spécifique.

Y a-t-il des restaurants à proximité ?

Oui, l’environnement de la Sagrada Familia a différents bars et restaurants dans ses environs.

Les enfants ont-ils besoin d’un billet ?

Tout le monde a besoin du billet pour y accéder, qu’il paie ou non.

Combien de temps à l’avance dois-je réserver les billets ?

Il est recommandé d’effectuer la réservation le plus tôt possible car les billets sont vendus en peu de temps.

La visite est-elle adaptée aux personnes à mobilité réduite ou en fauteuil roulant ?

L’ensemble du monument est accessible aux personnes à mobilité réduite ou en fauteuil roulant, à l’exception des Tours, lorsqu’elles sont ouvertes. Des fauteuils roulants sont à votre disposition.

Les personnes handicapées doivent se rendre à l’accès de Carrer de la Marina. Les chiens guides sont autorisés.

Problèmes vestimentaires

Comme il s’agit d’un temple chrétien, une série de normes vestimentaires doivent être suivies dans la Sagrada Familia. Les vêtements transparents, les épaules nues, les maillots de bain ou les jupes et pantalons qui ne couvrent pas la cuisse ne sont pas autorisés.

MNPQ Gestores Turísticos, S.L. a été bénéficiaire du Fonds européen de développement régional, qui vise à améliorer lutilisation et la qualité des technologies de linformation et de la communication et laccès à celles-ci, et grâce auquel elle a développé la mise en œuvre dune SOLUTION DE COMMERCE ÉLECTRONIQUE pour améliorer la compétitivité et la productivité de lentreprise. Cette action a eu lieu en 2019/20. Pour cela, il a été soutenu par le programme de compétitivité du tourisme de la Chambre de commerce de Grenade.

Fonds européen de développement régional. Une façon de faire lEurope.

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