Posso levar os bilhetes em formato digital?
Sim, não há problema. Podes trazê-los em qualquer formato digital.
Podes comer dentro da Sagrada Família?
Não.
De que documentação necessito para aceder ao monumento?
Para acederes ao monumento, é indispensável levares o teu bilhete de identidade ou passaporte, no formato original.
Terei de fazer fila?
Não. Com o teu bilhete antecipado, não tens de fazer fila.
Posso alterar ou cancelar os meus bilhetes?
Cada produto tem as suas próprias políticas de alterações e cancelamentos que podem ser consultadas na página do produto.
Alguns estabelecem que, uma vez efectuado o pedido de reserva, tal como publicado no sítio Web e explicitamente aceite em vários passos durante o processo de compra, incluindo o último em que se assinala a aceitação da política de cancelamento, não é possível alterar o nome, a data ou a hora, nem cancelar os bilhetes, pelo que não tens direito a qualquer reembolso. Não existem excepções ou motivos possíveis (COVID, doença, motivos profissionais, cancelamento da viagem, etc…).
Posso usufruir do direito de retratação?
Não, tal como consta da Lei 3/2014, de 27 de março, que altera o texto revisto da Lei Geral de Defesa dos Consumidores e Utilizadores e outras leis complementares, aprovada pelo Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de novembro. Tal como indicado no seu artigo 103.º, relativo às excepções ao direito de rescisão:
(l) Prestação de serviços de alojamento para fins que não sejam o de habitação, transporte de mercadorias, aluguer de automóveis, alimentação ou serviços relacionados com actividades de lazer, se os contratos previrem uma data ou um período de execução específicos.
Há restaurantes por perto?
Sim. O ambiente da Sagrada Família tem diferentes bares e restaurantes nos seus arredores.
As crianças precisam de bilhete?
Todos precisam de um bilhete de acesso, independentemente de pagarem ou não.
Com quanto tempo de antecedência tenho de reservar os bilhetes?
Recomenda-se que faças a reserva o mais rapidamente possível, uma vez que os bilhetes se esgotam num curto espaço de tempo.
A visita está adaptada a pessoas com mobilidade reduzida ou em cadeira de rodas?
Todo o monumento é acessível a pessoas com mobilidade reduzida ou em cadeiras de rodas, exceto as Torres, quando estão abertas. Tens cadeiras de rodas à tua disposição.
As pessoas com deficiência devem dirigir-se ao acesso da Carrer de la Marina. São permitidos cães-guia.
Problemas com o vestuário
Como se trata de um templo cristão, na Sagrada Família tens de seguir uma série de normas de vestuário. Não são permitidas roupas transparentes, ombros nus, fatos de banho ou saias e calças que não cubram a coxa.